Política de Privacidade

Podemos coletar as seguintes informações quando você se registra ou usa nosso Serviço:

• Informações de conta: Nome, endereço de email, foto de perfil (quando você faz login com Google, Apple ou Facebook)
• Dados de uso: Lista de favoritos, lista de compras, preferências do aplicativo
• Informações de pagamento: Processados de forma segura pelo nosso provedor de pagamentos (não armazenamos dados de cartão)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa o Serviço, podemos coletar automaticamente:

Tipo de Dado	Finalidade
Endereço IP	Segurança e prevenção de fraudes
Tipo de navegador	Otimização do serviço
Páginas visitadas	Melhoria da experiência
Data e hora de acesso	Análise de uso
Tipo de dispositivo	Compatibilidade

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer e manter o Serviço
• Notificá-lo sobre alterações no Serviço
• Permitir recursos interativos (favoritos, lista de compras)
• Fornecer suporte ao cliente
• Monitorar o uso do Serviço
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
• Processar pagamentos do plano premium
• Enviar comunicações relevantes sobre o Serviço (você pode optar por não receber)

4. Base Legal para Processamento (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), processamos seus dados com base em:

• Execução de contrato: Para fornecer os serviços que você solicitou
• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e segurança
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais aplicáveis

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviço: Empresas que nos auxiliam a operar o Serviço (hospedagem, processamento de pagamentos, análise)
• Requisitos legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
• Transações comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5.1 Serviços de Terceiros que Utilizamos

• Firebase (Google): Autenticação e banco de dados
• Google Analytics: Análise de uso
• Stripe / Mercado Pago: Processamento de pagamentos

Cada um destes serviços possui sua própria política de privacidade que recomendamos que você consulte.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você logado
• Lembrar suas preferências
• Analisar como o Serviço é usado
• Melhorar a experiência do usuário

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do Serviço.

7. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento de segurança contínuo

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer os serviços solicitados
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Quando você exclui sua conta, removemos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando a retenção é necessária por motivos legais.

9. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados incorretos
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Revogação do consentimento: Retirar consentimento dado anteriormente
• Informação: Ser informado sobre o compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo email: privacidade@sigoleve.com.br

10. Privacidade de Menores

Nosso Serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai/mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

11. Transferência Internacional de Dados

Suas informações podem ser transferidas e mantidas em servidores localizados fora do Brasil. Ao usar o Serviço, você consente com essa transferência. Garantimos que os dados são tratados com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por meio de:

• Aviso no aplicativo
• Email (para usuários registrados)
• Atualização da data "Última atualização" nesta página

Recomendamos revisar esta política periodicamente.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• Email para privacidade: privacidade@sigoleve.com.br
• Email geral: contato@sigoleve.com.br
• Website: sigoleve.com.br

14. Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre como tratamos seus dados, pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do email: dpo@sigoleve.com.br